Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
www.tridis.online
ostatnia aktualizacja: 30 stycznia 2024 roku
§ 1.    DEFINICJE
Niezależnie od innych definicji ustanowionych w treści niniejszego Regulaminu, ilekroć poniższe pojęcia są pisane wielką literą w tekście Regulaminu, mają one znaczenie przypisane im poniżej:
1.          Adres siedziby Sprzedawcy: ul. Henryka Sienkiewicza 7A, 13-306 Kurzętnik.
2.          Dzień Roboczy - oznacza każdy dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót i dni ustawowo wolnych od pracy.
3.          Formularz Zamówienia - udostępniania przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym elektroniczna procedura składania Zamówienia.
4.          Formularz zwrotu - udostępniana przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym elektroniczna procedura zwrotu Zamówienia.
5.          Formularz reklamacji - udostępniana przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym elektroniczna procedura składania reklamacji.
6.          Hasło – ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu rejestracji Konta ciąg znaków alfanumerycznych niezbędny do dokonania autoryzacji (identyfikacji Klienta) w trakcie uzyskiwania dostępu do aKonta Klienta.
7.          Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 rok życia, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu Internetowego.
8.          Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 1610 z późn. zm.).
9.          Konsument - konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego; osoba fizyczna dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym nabywająca Produkt dla celów niezwiązanych z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową. 
10.        Konto - zbiór danych przechowywanych w Sklepie Internetowym oraz w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy dotyczący danego Klienta oraz składanych przez niego Zamówień i zawieranych Umów Sprzedaży z wykorzystaniem którego Klient może składać Zamówienia, zawierać Umowy Sprzedaży, umieszczać i publikować Oceny i inne treści oraz dokonywać inne czynności w zakresie i w sposób określony w Regulaminie. 
11.        Koszyk – elektroniczny formularz udostępniony przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, za pośrednictwem którego Klient dokonuje wyboru Produktów w celu złożenia Zamówienia. 
12.        Kupujący – Klient, który zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
13.        Login – adres poczty elektronicznej (e-mail) Klienta lub ciąg znaków alfanumerycznych ustalany samodzielnie przez Klienta i używany podczas procesu rejestracji i każdorazowego korzystania z Konta, celem uzyskania dostępu do Konta.
14.        Ocena - przyznawana przez Klienta ocena dotycząca zrealizowanego Zamówienia, obsługi Zamówienia i zamówionych Produktów w formie gwiazdek od 1 do 5 lub/oraz wypowiedzi słownej o treści ustalanej przez Klienta.  
15.        Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym - osoba fizyczna zawierająca Umowę Sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, względem której, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, odpowiednie zastosowanie znajdą przepisy dotyczące Konsumentów w zakresie uprawnienia do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, uprawnień wynikających z przepisów o klauzulach niedozwolonych stosowanych we wzorcach umów oraz dotyczących odpowiedzialności z tytułu rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
16.        Polityka prywatności - dokument określający szczegółowe zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz stosowania cookies w Sklepie Internetowym, stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu [Załącznik nr 3 do Regulaminu].
17.        Produkt – oznacza każdy Towar, usługę oferowaną przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, w tym usługi związane z oferowanym Towarem – tj. dostawę, gwarancję, ubezpieczenie. 
18.        Regulamin - niniejszy regulamin, sporządzony w oparciu o art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, określający w szczególności zasady zawierania Umów Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zasady wykonywania tych umów oraz prawa i obowiązki stron Umowy Sprzedaży, dostępny na stronie www.tridis.online , w zakładce pod nazwą „Regulamin”. 
19.        Sklep Internetowy – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę dostępny pod adresem: www.tridis.online, za pośrednictwem którego Klient może uzyskać informacje o Produkcie i jego dostępności oraz dokonać wyboru, dodania Produktu do Koszyka i zakupu Produktu, zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą, jak również zamieszczać Oceny i wykonywać inne działania określone w niniejszym Regulaminie. 
20.        Sprzedawca – usługodawca prowadzący Sklep Internetowy celem zaproszenia Klientów do zawierania Umów Sprzedaży - TRIDIS spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, NIP: 1182120206, REGON: 363796199, tel. +48 56 647 29 97, e-mail: sklep@tridis.pl.  
21.        Towar - rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym wraz ze wszystkimi akcesoriami, komponentami, oprogramowaniem i treściami cyfrowymi, które zostały wyraźnie wymienione w ofercie sprzedaży danego Towaru zamieszczonej w Sklepie Internetowym. 
22.        Trwały nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, który pozwala na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci, w szczególności poczta elektroniczna (przez utrwalenie na serwerze odbiorcy).
23.        Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży dotycząca oferowanych przez Sprzedawcę Produktów, zawierana za pośrednictwem Sklepu Internetowego na odległość pomiędzy Klientem oraz Sprzedawcą. Umowa Sprzedaży zawierana jest z momentem o którym mowa w § 3 ust. 17 lit. b niniejszego Regulaminu. Postanowienia Regulaminu i Polityki prywatności mają zastosowanie do każdej zawartej Umowy Sprzedaży. Umowa Sprzedaży podlega prawu polskiemu i zgodnie z nim będzie interpretowana i wykonywana.
24.        Usługa – usługa świadczona przez Sprzedawcę na rzecz Klienta na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie, drogą elektroniczną. 
25.        Złożenie Zamówienia - zatwierdzenie Zamówienia w Formularzu Zamówienia, poprzez kliknięcie przez Klienta przycisku "Zamawiam i płacę", traktowane jako złożenie przez Klienta wiążącego oświadczenia woli zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży.
26.        Zamówienie - deklaracja woli zakupu Produktu złożona przez Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego poprzez zdalne wypełnienie Formularza Zamówienia w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający Sprzedawcy identyfikację Klienta, Produktu mającego stanowić przedmiot Umowy Sprzedaży oraz innych niezbędnych elementów Zamówienia, a w tym - miejsca i sposobu jego dostarczenia lub odbioru, wartości Zamówienia i metody płatności. 
§ 2.    POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.         Sprzedawca świadczy na rzecz Klienta następujące Usługi na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie:
a.       wyszukiwanie i wybór Produktów z asortymentu określonego w Sklepie Internetowym;
b.       tworzenie listy zakupowej;
c.       tworzenie Koszyka;
d.       tworzenie listy porównywanych Produktów;
e.       wypełnienie formularzy elektronicznych udostępnionych w Sklepie Internetowym;
f.        zakup Produktów poprzez zawarcie Umów Sprzedaży ze Sprzedawcą;
g.       rejestracja i korzystanie z Konta w ramach Sklepu Internetowego;
h.       dodawanie Ocen celem wyrażenia stopnia zadowolenia z realizacji Zamówienia i z Produktu;
i.        otrzymanie wiadomości e-mail od Sprzedawcy, w której Sprzedawca potwierdza Złożenie Zamówienia, przyjęcie Zamówienia do realizacji oraz ewentualnie (zależnie od wybranej metody płatności) otrzymanie płatności za Złożone Zamówienie;
j.        zapisanie się na i otrzymywanie Newslettera, a także rezygnacja z tego uprawnienia (procesy te zostały opisane w Polityce prywatności);
k.       zbieranie i wymienianie punktów lojalnościowych na rabaty wedle zasad określonych na stronie https://tridis.online/pl/about/pozyskiwanie-i-wymiana-punktow-26.html; 
l.        sprawdzenie statusu Zamówienia i śledzenie przesyłki z Zamówieniem za pośrednictwem zakładek dostępnych na stronie Sklepu Internetowego i po podaniu wymaganych tam danych i informacji;
m.     weryfikacji przyznanych rabatów za pośrednictwem zakładek dostępnych na stronie Sklepu Internetowego i po podaniu wymaganych tam danych i informacji, przy czym Sprzedawca zastrzega, że przyznanie rabatu jest jego uprawnieniem, a nie obowiązkiem i jest realizowane wedle jego swobodnego uznania;
n.       śledzenie historii Zamówień i transakcji złożonych i zrealizowanych w Sklepie Internetowym za pośrednictwem zakładek dostępnych na stronie Sklepu Internetowego i po podaniu wymaganych tam danych i informacji.
2.          Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełniania przez system informatyczny z którego korzysta Klient następujących minimalnych wymagań technicznych:
a.         korzystanie z jednej z niżej wymienionych przeglądarek internetowych w aktualnej wersji np.:
▪           Firefox,
▪           Chrome,
▪           Microsoft Edge,
▪           Internet Explorer,
▪           Safari;
b.         posiadanie dowolnego programu do przeglądania plików w formacie PDF.
3.         Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w korzystaniu ze Sklepu Internetowego wynikające z problemów w sieci Internet niezależnych od Sprzedawcy.
 
4.         Sprzedawca zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia działalności Sklepu Internetowego z przyczyn technicznych, awarii, prac modernizacyjnych i uaktualniających. Klientowi nie przysługuje z tego tytułu odszkodowanie.
 
5.         Korzystanie ze Sklepu Internetowego jest dobrowolne i bezpłatne. Klient może w każdym czasie zrezygnować z korzystania ze Sklepu Internetowego.
 
6.         Niezależnie od wyżej wskazanej nieodpłatności korzystania ze Sklepu Internetowego, Klient może ponosić koszty związane z korzystaniem z sieci Internet, z której korzysta. Koszty połączenia z siecią Internet odpowiadają stawkom operatora sieci Klienta.
 
7.         Sprzedawca udostępnia niniejszy Regulamin wraz z załącznikami, stanowiącymi jego integralną część i wymienionymi w treści Regulaminu, za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego. Regulamin jest dostępny na stronie głównej przed zawarciem Umowy Sprzedaży, w trakcie jej zawierania, a także po jej zawarciu i wykonaniu, a Klient ma możliwość zapoznania się z jego treścią w dowolnym wybranym przez siebie momencie. Klient może go również pobrać i sporządzić jego wydruk. Dokonując Zamówienia przez Sklep Internetowy Klient potwierdza, iż treść Regulaminu oraz Polityki Prywatności, stanowiącej integralną część Regulaminu, jest mu znana i akceptuje jego postanowienia.
 
8.          Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Regulaminu oraz Polityki prywatności. W przypadku określonym w zdaniu poprzedzającym na stronie Sklepu Internetowego będą dostępne wszystkie ostatnie wersje Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
9.          Niniejszy Regulamin stanowi integralną część Umowy Sprzedaży zawieranej pomiędzy Kupującym oraz Sprzedawcą.
10.        W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi Usługami, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne celem zapewnienia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności środki służące zapobieganiu nieuprawnionemu pozyskaniu, rozpowszechnieniu, wykorzystywaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych osobowych udostępnianych i przesyłanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego. Sprzedawca przetwarza wyraźnie oznaczone w niniejszym Regulaminie dane osobowe Klienta na zasadach określonych w Polityce prywatności i tylko w takim zakresie, w jakim jest to niezbędne do świadczenia Usług drogą elektroniczną. Szczegółowe zasady ochrony i przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce prywatności.
11.        Klient korzystający ze Sklepu Internetowego zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu. 
12.        Sklep Internetowy nie prowadzi sprzedaży hurtowej, ani sprzedaży Produktów w celu ich dalszej odsprzedaży. W przypadku chęci złożenia zamówienia hurtowego, Klient powinien skierować odpowiednie zapytanie do Sprzedawcy na dane kontaktowe Sprzedawcy wskazane w niniejszym Regulaminie oraz w Sklepie Internetowym. Wówczas strony przystąpią do negocjacji w zakresie możliwości i warunków realizacji zamówienia hurtowego. 
13.        Sklep Internetowy udostępnia Klientowi informacje o głównych cechach i parametrach Produktu, cenie Produktu oraz o jego dostępności. Opis Produktu może, ale nie musi zawierać zdjęcia Produktu. 
14.        Zdjęcia i opisy Produktów zamieszczone w Sklepie Internetowym są wyłącznie materiałami poglądowymi, zapewniającymi pewne ogólne pojęcie i wyobrażenie o Produktach, ich właściwościach, wyglądzie i parametrach użytkowych. Produkty ujawnione na zdjęciach umieszczonych w Sklepie Internetowym, a w szczególności ich kolor i rozmiar, mogą różnić się od rzeczywistego. Powyższe zastrzeżenia nie odnoszą się do udostępnionych w Sklepie Internetowym specyfikacji technicznych oraz oznaczeń marki i modelu danego Produktu. 
15.        Reklamy, ogłoszenia i inne informacje zamieszczone w Sklepie Internetowym w razie wątpliwości poczytuje się nie za ofertę, lecz za zaproszenie do zawarcia umowy. Nie stanowią one również zapewnienia Sprzedawcy. 
16.        Klienci mogą skontaktować się ze Sprzedawcą w sprawach związanych z Usługami świadczonymi za pośrednictwem Sklepu Internetowego korespondencyjnie, pod adresem: ul. Henryka Sienkiewicza 7A, 13-306 Kurzętnik, mailowo, pod adresem e-mail: sklep@tridis.pl oraz telefonicznie, pod numerem telefonu: +48 56 647 29 97.
17.        Zakazuje się Klientom podejmowania następujących działań za pośrednictwem Sklepu Internetowego:

a. dostarczania i przekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich,

b. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń,

c. podejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach Sklepu Internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam),

d. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób uciążliwy dla innych Klientów oraz dla Sprzedawcy,

e. korzystanie z jakichkolwiek treści zamieszczonych w ramach Sklepu Internetowego w zakresie wykraczającym poza własny użytek osobisty,

f. korzystania ze Sklepu Internetowego w sposób niezgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu oraz Polityki prywatności.

<br>
§ 3.    ZAMÓWIENIA
1.          Zamówienie w Sklepie Internetowym można złożyć za pośrednictwem utworzonego i zarejestrowanego Konta lub wybierając opcję zamówienia bez rejestracji. 
2.          Rejestracja Konta lub korzystanie ze Sklepu Internetowego bez rejestracji Konta jest równoznaczne z zawarciem pomiędzy Sprzedawcą oraz Klientem umowy o świadczenie Usług. Rozpoczęcie świadczenia Usług przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego następuje po zawarciu umowy o świadczenie Usług.
Rejestracja Konta
3.          Rejestracja Konta w Sklepie Internetowym wymaga wypełnienia przez Klienta elektronicznego formularza udostępnianego w tym celu przez Sprzedawcę, poprzez uzupełnienie wymaganych przez Sprzedawcę, celem świadczenia Usług i zawarcia Umowy Sprzedaży, danych i informacji dotyczących Klienta:
a.     w przypadku gdy Klientem jest osoba prywatna - danych osobowych obejmujących: imię i nazwisko, adres zamieszkania (ulicę i numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość), numer telefonu, adres e-mail, Login, Hasło; podany adres zamieszkania staje się jednocześnie adresem do wysyłki, chyba że Klient w formularzu zaznaczy odpowiedni checkbox, który umożliwi mu wskazanie innego adresu dla celów wysyłki Zamówienia; Klient ma również możliwość – za pośrednictwem odpowiedniego checkboxa w formularzu rejestracji Konta - zamieścić żądanie wystawienia faktury na inne dane. 
b.     w przypadku gdy Klientem jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą – nazwę firmy, NIP, imię i nazwisko, adres siedziby (ulicę i numer domu/lokalu, kod pocztowy, miejscowość), numer telefonu, adres e-mail, Login, Hasło; podany adres siedziby staje się jednocześnie adresem do wysyłki, chyba że Klient w formularzu zaznaczy odpowiedni checkbox, który umożliwi mu wskazanie innego adresu dla celów wysyłki Zamówienia; Klient ma również możliwość – za pośrednictwem odpowiedniego checkboxa w formularzu rejestracji Konta - zamieścić żądanie wystawienia faktury na inne dane.
Alternatywnie, Klient może wybrać opcję połączenia Konta z innym serwisem – Google, Facebook, LinkedIn, w którym to przypadku dane zamieszczone przez Klienta w wybranym serwisie zostaną automatycznie zamieszczone w formularzu rejestracji Konta, w Serwisie Internetowym. W sytuacji, o której mowa w zdaniu poprzedzającym, Klient jest zobowiązany do uzupełnienia danych, które nie będą wynikały z wybranego przez Klienta serwisu, pod rygorem wystąpienia skutków o których mowa w ust. 4 poniżej. 
4.         Brak podania wszelkich danych i informacji wymaganych w procesie rejestracji Konta może uniemożliwić świadczenie Usług przez Sprzedawcę na rzecz Klienta. Konto Klienta podlega weryfikacji za pośrednictwem jednej z metod wybranych przez Klienta – wiadomości tekstowej SMS lub wiadomości e-mail. Dodatkowo, rejestracja Konta wymaga uzupełnienia w odpowiednich miejscach samodzielnie ustalonych przez Klienta Loginu i Hasła, które stosowane będą przy każdorazowym logowaniu się do Konta Klienta w Sklepie Internetowym. Rejestracja Konta wymaga zaakceptowania przez Klienta warunków Regulaminu i Polityki prywatności, wyrażenia zgody na związanie ich postanowieniami oraz wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Akceptując wskazane dokumenty i klauzule, Klient oświadcza iż zapoznał się z nimi i akceptuje ich treść oraz warunki oraz wyraża zgodę na związanie ich postanowieniami. W procesie rejestracji Konta mogą pojawić się inne klauzule i zgody, których akceptacja nie jest wymagana dla celów rejestracji Konta, a Klient może ale nie musi wyrazić zgody na ich obowiązywanie. Dane wprowadzone przez Klienta dla celów rejestracji Konta mogą być przez niego swobodnie modyfikowane z tym zastrzeżeniem że potwierdzone i przyjęte do realizacji Zamówienia będą realizowane na dane ujawnione w Koncie Klienta w momencie przyjęcia Zamówienia do realizacji. 
5.          Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta na czas nieokreślony. Stronom przysługuje uprawnienie do wypowiedzenia Umowy w sytuacjach wskazanych w niniejszym Regulaminie. Oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia umowy o świadczenie Usług winno zostać sporządzone i doręczone drugiej stronie w formie pisemnej lub elektronicznej. Klient może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia liczonego od dnia w którym oświadczenie o wypowiedzeniu umowy zostało dostarczone Sprzedawcy na dane do kontaktu Sprzedawcy wskazane w § 2 ust. 16 niniejszego Regulaminu bez wskazania przyczyn. Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług w trybie natychmiastowym, kierując oświadczenie do Klienta na dane do kontaktu wskazane przy rejestracji Konta lub Złożeniu Zamówienia, w przypadku naruszenia przez Klienta § 2 ust. 17 niniejszego Regulaminu oraz innego rażącego naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu. Sprzedawca może w takiej sytuacji zastrzec, że ponowna rejestracja Konta Klienta będzie wymagać zezwolenia Sprzedawcy. Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usług pozostaje bez wpływu na Umowy Sprzedaży zawarte przed ustaniem mocy obowiązującej umowy o świadczenie Usług oraz na zawarte Umowy Sprzedaży których przedmiotem są usługi inne niż dostarczenie Towarów, w szczególności na zawarte umowy świadczenia usług gwarancji, dostawy, ubezpieczenia i inne podobne umowy.
6.          Klient może usunąć Konto w każdym momencie i bez podania przyczyn. Usunięcie Konta przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem oświadczenia o wypowiedzeniu umowy o świadczenie Usług.
7.          Z momentem ustania mocy wiążącej umowy o świadczenie Usług pomiędzy Stronami, Konto Klienta przestaje być aktywne, a wszystkie złożone przez niego Zamówienia w zakresie których nie doszło do zawarcia Umowy Sprzedaży zostają anulowane.
8.          Zarejestrowane Konto jest dostępne dla wszystkich dysponujących przypisanym do Konta Loginem i Hasłem. Klient ponosi wyłączną i całkowita odpowiedzialność za udostępnienie swojego Loginu i Hasła osobom trzecim lub za ich nieodpowiednie zabezpieczenie skutkujące uzyskaniem do nich dostępu przez osoby trzecie, jak również za wszelkie konsekwencje użycia przedmiotowych danych, w tym Złożone za jego pośrednictwem Zamówienia oraz inne czynności wykonane przez osoby trzecie z użyciem Loginu i Hasła Klienta, które są uważane odpowiednio za zawarte lub dokonane przez Klienta, chyba że przedmiotowe sytuacje zostały spowodowane okolicznościami leżącymi wyłącznie po stronie Sprzedawcy.
Zamówienie bez rejestracji
9.          Wybierając opcję zamówienia bez rejestracji w systemie Sklepu Internetowego tworzone jest tymczasowe, wewnętrzne konto dla celów przetwarzania danych niezbędnych do zrealizowania Złożonego Zamówienia na bazie którego Klient może utworzyć Konto. W przypadku wyboru funkcji zamówienia bez rejestracji, celem Złożenia Zamówienia Klient jest zobowiązany do wypełnienia Formularza Zamówienia poprzez wprowadzenie wszystkich niezbędnych danych do zawarcia i wykonania Umowy Sprzedaży, o których mowa w § 3 ust. 3 Regulaminu. Korzystanie z funkcjonalności zamówienia bez rejestracji wymaga zaakceptowania przez Klienta Regulaminu, Polityki Prywatności, wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych, złożenia oświadczenia o zapoznaniu się z prawem do odstąpienia od umowy oraz akceptacji i złożenia oświadczenia o treści określonej w klauzuli o której mowa w § 3 ust. 15 Regulaminu. Klient nie musi akceptować pozostałych klauzul celem złożenia i zrealizowania Zamówienia. Wewnętrzne konto jest utrzymywane do momentu zrealizowania Zamówienia. 
Złożenie Zamówienia
10.        Sprzedawca udostępnia Sklep Internetowy do celów złożenia Zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem okresowego wyłączenia Sklepu Internetowego z użytku w związku z prowadzonymi pracami serwisowymi oraz awariami. Zamówienia złożone w Dniu Roboczym po godzinie 14:00 oraz w dzień niebędący Dniem Roboczym będą rozpatrywane kolejnego Dnia Roboczego.  
11.        Zakupu dokonuje się poprzez wypełnienie Formularza Zamówienia dostępnego na stronach Sklepu Internetowego. Klient dokonuje wyboru zamawianych Produktów za pośrednictwem Sklepu Internetowego poprzez dodanie ich do Koszyka. Formularz Zamówienia określa jakie Produkty, po jakiej cenie i w jakich ilościach Klient decyduje się zamówić z obowiązkiem zapłaty.
12.        Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za błędy popełnione przy wypełnianiu Formularza Zamówienia. 
13.        Klient podejmuje odpowiednie kroki techniczne w oparciu o wyświetlane komunikaty w Formularzu Zamówienia. Po wyborze Produktów podlegających Zamówieniu, w kolejnych krokach Klient dokonuje poniższe czynności:
a.         Składa Zamówienie po zalogowaniu się do swojego Konta lub wybiera opcję rejestracji Konta w trakcie składania Zamówienia lub składa Zamówienie bez rejestracji Konta;
b.         Wprowadza wymagane Formularzem Zamówienia dane niezbędne do celów zrealizowania Zamówienia i ewentualnie rejestracji Konta, w tym – imię i nazwisko lub firmę Klienta, NIP, adres poczty elektronicznej (e-mail), numer telefonu, adres (ulicę, numer lokalu/domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość), ewentualnie również Login, Hasło (w przypadku wyrażenia woli rejestracji Konta), chyba, że Klient posiada zarejestrowane i aktywne Konto – w takiej sytuacji system automatycznie przetwarza wskazane dane; Klient może również wskazać inny adres dostawy za pośrednictwem odpowiednich funkcjonalności Sklepu Internetowego;
c.         Wybiera sposób płatności z dostępnych opcji w Formularzu Zamówienia;
d.         Wybiera sposób dostawy z dostępnych opcji w Formularzu Zamówienia – wybór sposobu dostawy może skutkować zwiększeniem wartości Zamówienia o cenę wybranej opcji dostawy oraz wiązać się z koniecznością wyboru / podania dodatkowych danych i informacji;
e.         Weryfikuje poprawność danych wprowadzonych do Formularza Zamówienia – w szczególności dane zamawiającego i odbiorcy Zamówienia, rodzaj i ilość zamawianych Produktów, miejsce i sposób dostawy, metodę płatności, cenę za Produkty i cenę wybranego sposobu dostawy;
f.          Za pośrednictwem odpowiedniego checkboxa w Formularzu Zamówienia Klient dokonuje wyboru czy wyraża wolę otrzymania potwierdzenia zakupu czy też faktury w formie elektronicznej z tytułu złożonego i zrealizowanego Zamówienia;
g.         Ma możliwość przekazania wiadomości w formie tekstowej dla sklepu oraz/lub dla kuriera;
h.         Potwierdza zapoznanie się, brak zastrzeżeń i wyraża zgodę na związanie postanowieniami Regulaminu i Polityki prywatności;
i.          Potwierdza zapoznanie się z uprawnieniem do odstąpienia od umowy;
j.          Wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, treść klauzuli o której mowa w § 3 ust. 15 Regulaminu oraz – w przypadku wrażenia takiej woli – na treść i związanie innymi klauzulami i dokumentami;
k.         Zaznacza ikonę Zamawiam i płacę, która przenosi Klienta na stronę płatności (poza przypadkiem wyboru opcji – płatność przy odbiorze, która spowoduje przeniesienie Klienta od razu na stronę potwierdzenia Złożenia Zamówienia) – czym Klient potwierdza, iż decyduje się na Złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty wszystkich cen, opłat i kosztów, które ujawnione są w Formularzu Zamówienia przed jego finalną akceptacją.
14.        Po podaniu przez Klienta wszystkich wymaganych w Formularzu Zamówienia danych i opłaceniu Zamówienia (opłacenie Zamówienia w trakcie jego składania wymagane jest tylko w przypadku wyboru opcji płatności przed dostawą), wyświetlone zostanie podsumowanie Złożonego Zamówienia. Podsumowanie Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące: danych identyfikujących zamawiającego, przedmiotu Zamówienia, jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych Produktów, sposobu i kosztów dostawy, wybranej metody płatności, adresu dostawy oraz innych danych jeżeli występują.
15.        Jeżeli przedmiotem Umowy Sprzedaży jest dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym lub usług realizowanych drogą elektroniczną lub na odległość - Konsument w dodatkowym checkboxie, wymaganym do złożenia Zamówienia i znajdującym się w Formularzu Zamówienia wyraża następującą zgodę: „Wyrażam zgodę na dostarczenie mi w następstwie zawartej umowy sprzedaży treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym oraz na spełnienie świadczenia przez sprzedawcę przed upływem terminu na odstąpienie od umowy sprzedaży oraz na utratę uprawnienia do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia. Zostałem poinformowany, iż dostarczanie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, wiąże się z utratą prawa do odstąpienia od umowy.” Sprzedawca potwierdzi otrzymanie ww. zgody mailowo wraz z potwierdzeniem Złożenia Zamówienia.
16.        W celu Złożenia Zamówienia konieczne jest podanie w Formularzu Zamówienia danych osobowych Klienta oznaczonych jako obowiązkowe, dokonanie akceptacji treści Regulaminu i Polityki prywatności, wyrażenie zgód wskazanych w Formularzu Zamówienia jako wymagane celem świadczenia Usług i zawarcia Umowy Sprzedaży.
17.        Złożenie Zamówienia następuje poprzez naciśnięcie przycisku Zamawiam i płacę, przy czym:
a.          Wysłanie przez Klienta Formularza Zamówienia stanowi wiążące oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
b.          Umowę Sprzedaży na odległość traktuje się jako zawartą w chwili otrzymania przez Sprzedawcę płatności dokonanej przez Kupującego za Złożone Zamówienie. Sprzedawca potwierdza opłacenie Złożonego Zamówienia w wiadomości e-mail o której mowa w § 3 ust. 17 lit. c poniżej. W sytuacji w której Klient wybiera opcję płatności przy odbiorze, Umowę Sprzedaży na odległość uważa się za zawartą z chwilą wysłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail o której mowa w § 3 ust. 17 lit. c poniżej.
c.           Po zawarciu Umowy Sprzedaży na odległość, Kupujący otrzymuje w formie wiadomości e-mail potwierdzenie złożenia i przystąpienia przez Sprzedawcę do realizacji Zamówienia zawierające: numer Zamówienia, potwierdzenie treści złożonego Zamówienia, a w szczególności wszystkich istotnych elementów Zamówienia określonych w niniejszym Regulaminie i Formularzu Zamówienia, treść zaakceptowanych przez Klienta klauzul w brzmieniu obowiązującym w dacie zawarcia Umowy Sprzedaży, odnośniki do Regulaminu, Polityki prywatności, informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży wraz ze wzorem oświadczenia w przedmiocie odstąpienia od Umowy Sprzedaży (Załącznik nr 1 i 2 do niniejszego Regulaminu), dane Sprzedawcy, a ewentualnie również informacje o usługach świadczonych przez Sprzedawcę po sprzedaży. Potwierdzenie złożenia i przystąpienia do realizacji Zamówienia zostanie wysłane przez Sprzedawcę do Kupującego nie później niż w terminie 7 Dni Roboczych od dnia złożenia Zamówienia. 
18.        Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu Internetowego podana jest w złotych polskich i zawiera podatki. O łącznej cenie wraz z podatkami Produktu będącego przedmiotem Zamówienia, a także o kosztach dostawy oraz o innych kosztach, a gdy nie można ustalić wysokości tych opłat – o obowiązku ich uiszczenia, Klient jest informowany na stronach Sklepu Internetowego w trakcie składania Zamówienia.
19.        W momencie nadania przesyłki z Zamówieniem na adres doręczeń wskazany przez Kupującego, Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail na wskazany przez siebie adres e-mail z dowodem zakupu – odpowiednio fakturą, fakturą uproszczoną lub paragonem. Jednocześnie, dowód zakupu jest załączany do przesyłki z Zamówionym Towarem. 
20.        Konsument ma 3 miesiące od dnia dostarczenia przesyłki z Zamówieniem na złożenie żądania wystawienia faktury do paragonu fiskalnego. Żądanie należy skierować za pośrednictwem danych kontaktowych Sprzedawcy wskazanych w § 2 pkt 16 Regulaminu. 
21.        Jeśli Klient dokonuje zakupu w charakterze przedsiębiorcy, jest zobowiązany do wskazania NIP i innych danych prowadzonej działalności gospodarczej, wymaganych w Formularzu Zamówienia w momencie składania Zamówienia. 
22.        Zmiana lub anulowanie Zamówienia możliwe są wyłącznie poprzez bezpośredni kontakt ze Sprzedawcą za pośrednictwem danych kontaktowych Sprzedawcy wskazanych w § 2 pkt 16 Regulaminu. Niemożliwe jest wydanie dyspozycji zmiany lub anulowania Zamówienia po przystąpieniu przez Sprzedawcę do procesu realizacji Zamówienia. 
23.        Składając Zamówienie Kupujący zobowiązany jest do zachowania należytej staranności. Wprowadzenie nieprawidłowych danych może skutkować anulowaniem Zamówienia. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za błędy popełnione przy wypełnianiu Formularza Zamówienia. 
24.        W przypadku anulowania Zamówienia Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanej płatności z tytułu Zamówienia w terminie 14 Dni Roboczych od dnia anulowania Zamówienia. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient i na ten sam rachunek bankowy z którego płatność została zrealizowana.
25.        Czas realizacji Zamówienia wynosi od 1 do 30 dni roboczych licząc od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. Szacowany czas realizacji Zamówienia może ulec wydłużeniu w sytuacjach wyjątkowych, niezależnych od Sprzedawcy, o których Klient zostanie powiadomiony przez Sprzedawcę drogą komunikacji telefonicznej bądź za pośrednictwem wiadomości e-mail. Za zrealizowanie Zamówienia uznaje się nadanie przesyłki z Zamówieniem na adres Kupującego wskazany w Formularzu Zamówienia. 
26.        Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania lub częściowego anulowania Zamówienia w przypadku braku dostępności zamówionych Produktów, złożenia Zamówienia w sposób sprzeczny z Regulaminem bądź też w przypadku rażącego naruszania przez Klienta postanowień Regulaminu i Polityki prywatności. Sprzedawca poinformuje Klienta o anulowaniu bądź częściowym anulowaniu Zamówienia wskazując jego przyczynę drogą mailową. W przypadku częściowej niemożności zrealizowania złożonego Zamówienia z powodu braku dostępności Produktów, Sprzedawca poinformuje o tym Klienta, który będzie miał możliwość częściowego zrealizowania Zamówienia (w zakresie Produktów którymi Sprzedawca dysponuje na moment zawarcia Umowy Sprzedaży) bądź też anulowania Zamówienia w całości. Brak złożenia oświadczenia woli przez Klienta co do preferowanego sposobu procedowania z Zamówieniem w przypadku tylko częściowej dostępności Produktów, w terminie 2 Dni Roboczych od momentu skierowania propozycji przez Sprzedawcę, spowoduje realizację Zamówienia w sposób zaproponowany przez Sprzedawcę. Sprzedawca dokonuje zwrotu otrzymanej płatności z tytułu anulowanego Zamówienia (bądź jej części w przypadku częściowego anulowania Zamówienia) w terminie 14 Dni Roboczych od jego anulowania.
27.        Dokonując Zamówienia przez Sklep Internetowy Klient potwierdza, iż treść Regulaminu, Polityki prywatności jest mu znana i akceptuje ich postanowienia. Akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności przez Kupującego w toku składania Zamówienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkboxa w formularzu, jest warunkiem zawarcia Umowy Sprzedaży. Brak akceptacji Regulaminu oraz Polityki prywatności uniemożliwia dokonanie zakupu i złożenie Zamówienia w Sklepie Internetowym.
§ 4.    PŁATNOŚĆ
1.          Sklep Internetowy oferuje możliwość dokonania płatności za Zamówienie za pośrednictwem jednej z metod płatności udostępnianych do tych celów przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym, a tym za pośrednictwem:
a. Płatności elektronicznej BLIK;
b. Przelewu online - płatności ekspresowej PayByLink za pośrednictwem odpowiedniego operatora płatności Klienta:

• Alior Bank
• Bank Millennium
• Bank Pekao
• Bank Spółdzielczy w Brodnicy
• Banki Spółdzielcze z Grupy SGB i BPS
• BNP Paribas
• BOŚ Bank
• Citi Handlowy
• Credit Agricole
• EnveloBank
• Getin Bank
• IdeaBank
• iMoje
• ING Bank Śląski
• Inteligo
• iPKO
• mBank
• Nest Bank
• Noble Bank
• PBS Bank
• Plus Bank
• Pocztowy24
• Santander Bank Polska

d.     Płatności kartą płatniczą Visa lub MasterCard,
e.     Płatności gotówką za pobraniem (przy dostawie Zamówienia);
f.  Płatności ratalnej PayPo - kup teraz, zapłać za 30 dni;
g.     Płatności przelewem zwykłym / tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany poniżej oraz na stronie internetowej Sklepu Internetowego, w przypadku złożenia przez Klienta/Kupującego Zamówienia z obowiązkiem zapłaty za pośrednictwem przelewu zwykłego,
Odbiorca: Tridis sp. z o.o. sp.k.
Rachunek bankowy: 02 1050 1764 1000 0090 8135 0218
ING Bank Śląski S.A.
W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia.W przypadku złego opisu przelewu, weryfikacja może się opóźnić.
2.          Płatności za Produkt można dokonać w sposób wybrany w momencie składania Zamówienia za pośrednictwem Formularza Zamówienia.
3.          Klient jest zobowiązany do dokonania płatności za złożone Zamówienie najpóźniej w ciągu kolejnych 3 Dni Roboczych od dnia Złożenia Zamówienia. Po upływie terminu wskazanego w zdaniu poprzedzającym, Zamówienie zostanie automatyczne anulowane. 
§ 5.    DOSTAWA
1.          Dostawa Towarów dostępna jest wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
2.          Klient dokonuje wyboru sposobu dostawy zamówionego Towaru poprzez zaznaczenie preferowanej opcji z udostępnionych przez Sprzedawcę w Formularzu Zamówienia. Dokonanie wyboru może wiązać się z obowiązkiem poniesienia dodatkowych kosztów związanych z wybraną metodą dostawy. 
3.          W przypadku, gdy Kupujący nie odbierze Towaru, którego próba dostarczenia została podjęta w sposób wybrany w Formularzu Zamówienia, co będzie skutkować zwrotem Towaru na Adres siedziby Sprzedawcy, Sprzedawca jest uprawniony do odstąpienia od Umowy Sprzedaży poprzez oświadczenie złożone Kupującemu na adres e-mail wskazany przy składaniu Zamówienia. 
4.          W sytuacji wskazanej w § 5 ust. 3 powyżej, Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną płatność tytułem Złożonego Zamówienia w terminie 14 Dni Roboczych od dnia zwrotu Towaru na Adres siedziby Sprzedawcy z pomniejszeniem zwracanej wartości o koszty podjętej próby dostawy zamówionego Towaru. 
§ 6.    ODSTĄPIENIE OD UMOWY - ELEKTRONICZNY FORMULARZ ZWROTU
1.           Kupujący będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży na odległość może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość - umowę uważa się za niezawartą.
2.           Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży na zasadach określonych w Rozdziale 6 i 7 niniejszego Regulaminu przysługuje także Osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą dokonującej zakupu o charakterze niezawodowym. 
3.           Sprzedawca zweryfikuje uprawnienie do złożenia przez Osobę fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą dokonującą zakupu o charakterze niezawodowym oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Weryfikacja odbywa się poprzez sprawdzenie czy zawarta Umowa Sprzedaży nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego - co w szczególności odbywa się poprzez analizę kodów PKD wskazanych w Centralnej Ewidencji i Informacji Działalności Gospodarczej dla wpisu dokonanego dla tej osoby. W przypadku uznania, że dokonany przez osobę prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą w Sklepie Internetowym zakup Produktu miał – wbrew odmiennym zapewnieniom - charakter zawodowy - Sprzedawca niezwłocznie, tj. nie później niż w terminie 3 Dni Roboczych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży - poinformuje składającego oświadczenie, iż w związku z zawodowym charakterem dokonanego zakupu nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży, a zatem złożone oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży nie wywołuje skutków prawnych. Jeżeli wraz a oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży dokonano fizycznego zwrotu Towaru - Towar ten zostanie odesłany na koszt osoby składającej oświadczenie i na dane adresowe uprzednio podane przy składaniu Zamówienia. Odpowiedź Sprzedawcy zostanie udzielona przy użyciu takiego samego sposobu, jakiego użyła osoba składająca bezskuteczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. 
4.           W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, tj. koszty przesyłki, którą Towar został odesłany na adres Sprzedawcy. 
5.           Ze względu na wagę i gabaryty Towaru, w przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży, odesłanie Towaru może wiązać się z wyższymi kosztami niż zwykła przesyłka pocztowa. W przypadku chęci skorzystania z usług firm kurierskich konieczne może się okazać nadanie przesyłki na palecie, która jest droższa niż zwykła przesyłka pocztowa. Przedmiotowe koszty pokrywa Konsument, zgodnie z § 6 ust. 4 powyżej. 
6.           Oświadczenie Konsumenta musi jednoznacznie wyrażać jego wolę odstąpienia od Umowy Sprzedaży, w szczególności Konsument może:
a.          skorzystać z Formularza Zwrotu dostępnego na stronie Sklepu Internetowego w zakładce „Chce zwrócić towar” podając wymagane Formularzem dane i informacje;
b.          odstąpić od Umowy Sprzedaży wykorzystując formularz odstąpienia od Umowy Sprzedaży, zawarty w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu wysyłając go na Adres siedziby Sprzedawcy lub też podpisany skan e-mailem na następujący adres e-mail Sprzedawcy sklep@tridis.pl. 
7.          Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi na Trwałym nośniku fakt otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży złożonego w sposób wskazany w § 6 ust. 6 lit. a. lub b. powyżej. 
8.          Do zachowania terminu 14 dni wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży przed jego upływem.
9.          Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się:
a.           dla umowy w wykonaniu której Sprzedawca wydaje towar i jest zobowiązany do przeniesienia jego własności - od momentu objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, jego domownika lub inną osobę obecną w miejscu wskazanym przez Konsumenta jako miejsce dostawy Towaru lub inną wskazaną przez Konsumenta osobę trzecią niebędącej przewoźnikiem, a w przypadku umowy, która:
                                     i.              obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, jej partii lub części;
                                    ii.              polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
b.          dla pozostałych umów – od dnia ich zawarcia. 
10.        Formularz oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży (Załącznik Nr 2 do niniejszego Regulaminu) oraz informacja dotycząca korzystania z prawa odstąpienia od Umowy Sprzedaży (Załącznik Nr 1 do niniejszego Regulaminu) są przekazywane Kupującemu w formie elektronicznej wraz z wiadomością e-mail o której mowa w § 3 pkt 17 lit. c niniejszego Regulaminu. 
11.        Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku (Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.) o prawach konsumenta, w szczególności poniżej wymienionych umów: 
a.          o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, i przyjął to do wiadomości;
b.          w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
c.           w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
d.          w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
e.          w której Konsument wyraźnie żądał, aby Sprzedawca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli Sprzedawca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania Konsument żądał, lub dostarcza towary inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub towarów;
                   i.              w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
j.            o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
k.           zawartej w drodze aukcji publicznej;
l.            o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
m.         o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku;
n.          o świadczenie usług, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, w przypadku których Konsument wyraźnie zażądał od Sprzedawcy, aby przyjechał do niego w celu dokonania naprawy, a usługa została już w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta.
 
§ 7.    SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY SPRZEDAŻY 
1.          Sprzedawca w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwrotu Produktu razem z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności na poczet Zamówienia, w tym koszty dostawy, odpowiadające najtańszej oferowanej przez Sprzedawcę opcji dostawy z zastrzeżeniem § 7 ust. 2 i 3 niniejszego Regulaminu.   
a.          Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument przy opłaceniu Zamówienia oraz na rachunek bankowy z którego Konsument zrealizował płatność;
b.          Jeżeli Konsument celem realizacji prawa do odstąpienia od Umowy Sprzedaży skorzysta z Formularza Zwrotu - środki będą zwrócone za pośrednictwem wybranego przez Konsumenta w Formularzu Zwrotu sposobu i na podany przez Konsumenta w Formularzu Zwrotu rachunek bankowy.
2.          Sprzedawca może zaproponować Konsumentowi, że sam odbierze od niego Produkt. Jeżeli jednak Sprzedawca nie złożył takiej propozycji - Konsument jest zobowiązany do zwrotu Produktu na rzecz Sprzedawcy (lub osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru) niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży. Do zachowania powyższego terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument jest zobowiązany do zwrotu Produktu na Adres siedziby Sprzedawcy.  
3.          Konsument jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo pomniejszenia kwoty zwrotu dokonanej przez Konsumenta wpłaty na poczet ceny Produktu jeśli Produkt będzie uszkodzony lub będzie nosić ślady korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia właściwości, charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W szczególności, w przypadku gdy Produkt zostanie pozbawionych plomb, zabezpieczeń, naklejek, folii oraz innych elementów, których usunięcie nie było niezbędne dla celów sprawdzenia właściwości i podjęcia decyzji o zatrzymaniu lub zwrocie Produktu. Stopień zmniejszenia wartości Produktu oraz związane z tym potrącenie zwracanej Konsumentowi należności określa Sprzedawca.
4.          Sprzedawca jest uprawniony do odmowy uwzględnienia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, jeśli Konsument odstąpił od jednej z umów, o których mowa w § 6 ust. 11 niniejszego Regulaminu lub w przypadku gdy zwrócony Produkt jest niekompletny lub uszkodzony oraz w przypadku, w którym złożenie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży lub odesłanie Produktu zostało zrealizowane z naruszeniem wyznaczonego niniejszym Regulaminem terminu. 
§ 8.    REKLAMACJE
Odpowiedzialność z tytułu rękojmi i gwarancji w stosunkach z Konsumentami i Osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą dokonującymi zakupu o charakterze niezawodowym
1.           Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Produkty wolne od wad fizycznych i prawnych i jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady fizyczne i prawne zakupionego Produktu na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie i przepisach obowiązującego prawa, w szczególności w Kodeksie cywilnym.
2.           Sprzedawca jest odpowiedzialny z tytułu rękojmi za wady fizyczne, które istniały w chwili wydania rzeczy Kupującemu lub wynikły z przyczyny tkwiącej w rzeczy sprzedanej w tej samej chwili - przez okres 2 lat. Sprzedawca jest zwolniony od odpowiedzialności z tytułu rękojmi jeśli Kupujący wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży. 
3.           W przypadku Produktów objętych także gwarancją uprawnienia Kupującego i obowiązki gwaranta z tego tytułu są określone i należy je wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej. Udzielona gwarancja na sprzedany Produkt jest uprawnieniem dodatkowym i nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień Kupującego z tytułu odpowiedzialności Sprzedawcy według przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej (art. 577 Kodeksu cywilnego). Okres gwarancji wynosi 24 miesiące, chyba że inaczej zastrzeżono w gwarancji udzielonej przez gwaranta. 
4.           Jeżeli Produkt posiada wady fizyczne lub prawne, Kupujący może złożyć Sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi za wady poprzez oświadczenie złożone:
a.          za pośrednictwem Formularza reklamacyjnego dostępnego w zakładce „Chce zareklamować produkt” z zastrzeżeniem obowiązku podania wymaganych Formularzem danych;
b.          w formie pisemnego oświadczenia skierowanego na Adres siedziby Sprzedawcy lub drogą korespondencji elektronicznej na adres e-mail sklep@tridis.pl. 
5.           W zgłoszeniu należy określić wadę, jaką zdaniem Kupującego Produkt posiada, datę zauważenia wadliwości Produkt, żądanie bądź żądania wobec Sprzedawcy oraz załączyć dokumentację zdjęciową przedstawiającą rzeczoną wadę jeśli jest to możliwe, jak również załączyć dowód zakupu. Sprzedawca obowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia, chyba że odpowiedź na reklamację w przedmiotowym terminie nie będzie możliwa do złożenia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Sprzedawca poinformuje Kupującego o niemożliwości złożenia oświadczenia w przedmiocie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni wskazując – o ile będzie to możliwe – przybliżony termin zakończenia procesu weryfikacji reklamacji i przyczynę opóźnienia. Za odpowiedź na reklamacje uważa się złożenie przez Sprzedawcę oświadczenia w przedmiocie uznania lub odmowy uznania reklamacji. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi w ww. terminie uważa się, że uznał reklamację, z wyłączeniem sytuacji, w której odpowiedź na reklamację w przedmiotowym terminie nie będzie możliwa do złożenia z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, o których Sprzedawca poinformuje Kupującego w tym terminie. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje Kupującemu na piśmie lub Trwałym Nośniku. Sprzedawca pozostawia bez rozpoznania reklamację złożoną w sposób uniemożliwiający jej rozpoznanie z uwagi na brak określenia podstawowych informacji wymaganych celem ustalenia podmiotu i przedmiotu postępowania reklamacyjnego. 
6.           Jeżeli sprzedany Produkt ma wadę, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego wymieni wadliwy Produkt na wolny od wad albo wadę usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Produkt był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z Umowy Sprzedaży, w jakiej wartość Produktu z wadą pozostaje do wartości Produktu bez wady. Kupujący nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży, jeżeli wada jest nieistotna.
7.           Jeżeli rzecz sprzedana ma wadę, Kupujący może również żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Kupującego, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową Sprzedaży wadliwego Produktu w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową Sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów.
8.           Reklamację uznaje się za złożoną z chwilą dostarczenia kompletnego i należycie zabezpieczonego Produktu na Adres siedziby Sprzedawcy lub pod inny adres wskazany przez Sprzedawcę, w tym np. do autoryzowanego serwisu lub innych podmiotów których opinia może się okazać niezbędna w procesie weryfikacji zasadności złożonej reklamacji wraz z kompletnym zgłoszeniem o którym mowa w ust. 5 powyżej. Termin 14-dniowy na udzielenie przez Sprzedawcę odpowiedzi zaczyna swój bieg z momentem dostarczenia Produktu na Adres siedziby Sprzedawcy. 
9.           Klient jest zobowiązany do należytego zabezpieczenia reklamowanego Produktu i ponosi wyłączną odpowiedzialność za jego uszkodzenie w następstwie nienależytego zabezpieczenia.   
10.        W przypadku uznania przez Sprzedawcę reklamacji za uzasadnioną wszelkie koszty z nią związane, w tym koszty weryfikacji wadliwości, wymiany Produktu na nowy i nieuszkodzony lub koszty naprawy Produktu oraz koszt przesyłki związanej z reklamacją Produktu ponosi Sprzedawca. W przypadku odmowy uwzględnienia reklamacji wszelkie koszty z nią związane, w tym wskazane w zdaniu poprzedzającym, ponoszone są przez Kupującego.
11.        Jeśli złożona przez Kupującego reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną i uwzględniona, w następstwie czego sprzedany Produkt będzie podlegać naprawie lub wymianie na nowy, Sprzedawca zrealizuje proces naprawy bądź wymiany niezwłocznie, nie później niż w terminie 21 dni od dnia dostarczenia reklamowanego Produktu na Adres siedziby Sprzedawcy lub na inny adres wskazany przez Sprzedawcę zgodnie z § 8 ust. 8 Regulaminu, chyba że wymiana lub naprawa Produktu w przedmiotowym terminie nie będzie możliwa do zrealizowania z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy. Sprzedawca poinformuje Kupującego o niemożliwości zrealizowania naprawy lub wymiany w terminie 21 dni wskazując – o ile będzie to możliwe – przybliżony termin zakończenia procesu naprawy lub wymiany Produktu i przyczynę opóźnienia. 
12.        Ustosunkowanie się do reklamacji złożonej przez Kupującego należy rozumieć jako złożenie przez Sprzedawcę oświadczenia skierowanego do Kupującego, z którego jednoznacznie będzie wynikało, czy Sprzedawca uznaje zgłoszenie wady oraz wynikające z tego żądanie Kupującego oraz ewentualnie w jakim zakresie.
13.        Uprawnienia reklamacyjne przewidziane w § 8 niniejszego Regulaminu przysługują także Osobie fizycznej prowadzącej jednoosobową działalność gospodarczą dokonującą zakupu o charakterze niezawodowym. § 6 ust. 3 niniejszego Regulaminu znajduje odpowiednie zastosowanie. 
14.        Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Polityką prywatności. 
15.        W przypadku gdy w następstwie złożonej przez Kupującego reklamacji spór nie został rozwiązany, Sprzedawca może przekazać Kupującemu na papierze lub innym Trwałym nośniku oświadczenie o:
a.          zamiarze wystąpienia z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich albo zgodzie na udział w takim postępowaniu albo
b.          odmowie wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. 
Odpowiedzialność z tytułu rękojmi i gwarancji w stosunkach z przedsiębiorcami
16.      Zgodnie z art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za Produkt wobec Klienta nie będącego Konsumentem zostaje wyłączona.
 
17.      Z chwilą wydania przez Sprzedawcę Produktu przewoźnikowi przechodzą na Klienta nie będącego Konsumentem korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu. Sprzedawca w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu aż do wydania go Klientowi oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki.
 
18.      W razie przesłania Produktu do Klienta za pośrednictwem przewoźnika Klient nie będący Konsumentem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie Produktu, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika. 
 
19.      Sprzedawca informuje, że w przypadku Produktów objętych gwarancją uprawnienia Kupującego i obowiązki gwaranta z tego tytułu są określone i należy je wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej Produktu.  Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, chyba że inaczej zastrzeżono w gwarancji udzielonej przez gwaranta.
 
20.      Odpowiedzialność Sprzedawcy względem Klienta niebędącego Konsumentem, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona - zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie - do wysokości zapłaconej ceny oraz kosztów dostawy z tytułu zawartej Umowy Sprzedaży. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści przez Klienta.
 
Postępowanie reklamacyjne dotyczące świadczenia Usług w ramach Sklepu Internetowego
21.      Niezależnie od innych przypadków i podstaw wskazanych w niniejszym Regulaminie oraz obowiązujących przepisach prawa, każdemu Klientowi i użytkownikowi Sklepu Internetowego przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego i świadczeniem Usług przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
 
22.      Reklamacje należy sporządzić na piśmie i przesłać drogą elektroniczną na adres: sklep@tridis.pl albo listem poleconym na adres: ul. Sienkiewicza 7A, 13-306 Kurzętnik. 
 
23.      Reklamacja powinna zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail) i opis zgłaszanego zastrzeżenia co do świadczenia Usług drogą elektroniczną. Sprzedawca zobowiązany jest rozpatrzyć i ustosunkować się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia przez Klienta. 
 
24.      Sprzedawca zastrzega sobie prawo do proporcjonalnego wydłużenia terminu o którym mowa w ust. 23 powyżej w przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji będzie wymagało uzyskania od Klienta Sklepu Internetowego dodatkowych wyjaśnień lub wystąpią przeszkody techniczne, które uniemożliwią rozpatrzenie reklamacji w podanym wyżej terminie.
 
25.      Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana elektronicznie lub listownie na stosowny adres podany przez Klienta Sklepu Internetowego w Reklamacji.
 
26.      Sprzedawca będzie przetwarzał dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Polityką prywatności.
 
27.      W przypadku nieuznania reklamacji, Klient Sklepu Internetowego może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Klient może w szczególności zwrócić się o pomoc do organizacji konsumenckich oraz miejskich lub powiatowych rzeczników praw konsumentów. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta Serwisu będącego Konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne na stronie: www.uokik.gov.pl. Klient Sklepu Internetowego będący Konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adreseminternetowym:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL.
 
§ 9.    OPINIE
1.           Po realizacji Zamówienia złożonego przez Klienta, może on zostać poproszony w wiadomości e-mail o dodanie Oceny obsługi złożonego i zrealizowanego Zamówienia oraz oceny poszczególnych zamówionych przez Klienta Produktów. Ocena obsługi Zamówienia oraz ocena poszczególnych Produktów jest dobrowolna i nieodpłatna, a w celu jej dokonania należy kliknąć na odnośnik zawarty w przesłanej wiadomości e-mail, który przenosi Klienta na osobną stronę celem złożenia Oceny lub też złożyć taką Ocenę samodzielnie poprzez Konto Klienta. W ramach jednego Zamówienia - Klient ma możliwość wyłącznie jednokrotnego dodania przedmiotowej Oceny.
2.          W ramach dodawanej Oceny Klient może przyznać ocenę od 1 do 5 i wybrać odpowiednią liczbę gwiazdek w zależności od poziomu zadowolenia z usług i złożonego oraz zrealizowanego Zamówienia. Dodatkowo, Klient może dodać wypowiedź słowną limitowaną.
3.          Oceny są przechowywane i prezentowane publicznie na stronie Sklepu Internetowego.
4.          Sprzedawca nie weryfikuje merytorycznie, nie kontroluje i nie modyfikuje Ocen. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za treść zamieszczanych w Sklepie Internetowym Ocen. Sprzedawca jest uprawniony do usunięcia Ocen w całości lub w części na zasadach wynikających z przepisów prawa i niniejszego Regulaminu.
5.          Niedopuszczalne jest zamieszczanie w ramach Ocen treści zawierających informacje nieprawdziwe, wprowadzające w błąd, wulgarne, agresywne, o charakterze obraźliwym lub niezgodne z dobrymi obyczajami, dane osobowe, adresy korespondencyjne czy dane kontaktowe. Niedopuszczalne też jest umieszczanie treści o charakterze bezprawnym, naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie, czy stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji.
6.          Klient zobowiązuje się nie umieszczać w ramach Ocen treści, które zawierają linki do zewnętrznych serwisów internetowych, mających charakter promocyjny lub reklamowy lub zawierających dane osobowe osób trzecich. 
7.          Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za redagowane przez siebie i umieszczane wypowiedzi, w szczególności odpowiedzialny jest za naruszenie praw lub dóbr osób trzecich.
8.          Na wyraźną prośbę Klienta treść Ocen może zostać ukryta dla innych użytkowników Sklepu Internetowego, ale przyznana Ocena w formie gwiazdek wliczana jest w ogólną ocenę Sklepu Internetowego i danego Produktu.
9.          Klient zamieszczając Ocenę przyjmuje do wiadomości i akceptuje, iż Sklep Internetowy i funkcjonalność zamieszczania Ocen nie służy do publicznego wyświetlania i udostępniania jakichkolwiek treści lecz rzeczowych i konkretnych ocen w przedmiocie Produktów świadczonych przez Sprzedawcę oraz sposobu świadczenia Usług i zadowolenia z przebiegu realizacji Zamówień. 
10.        Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia lub odmowy opublikowania Ocen i treści które są sprzeczne z przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu, Polityki prywatności i dobrymi obyczajami.
§ 10. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
1.          Sklep Internetowy i wszelkie zawarte w nim treści chronione są prawem autorskim. Klientowi przysługują wyłącznie wprost przyznane na mocy niniejszego Regulaminu uprawnienia. 
2.          Klient nie jest uprawniony do jakiegokolwiek utrwalania, zwielokrotniania, udostępniania, upubliczniania, reprodukcji, kopiowania, przekazywania, przechowywania bądź rozpowszechniania jakichkolwiek treści zawartych w Sklepie Internetowym, chyba, że takie uprawnienie wynika z przepisów prawa lub Regulaminu.
3.          Klient nie jest uprawniony do jakiejkolwiek ingerencji w treści zawarte w Sklepie Internetowym, w szczególności nie jest uprawniony do ingerowania w treść, strukturę, formę, grafikę, mechanizm działania, ani inne elementy Sklepu Internetowego.
4.          Jeżeli zamieszczone przez Klienta w Sklepie Internetowym Oceny stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Klient dobrowolnie zamieszczając przedmiotowe treści w Sklepie Internetowym z chwilą ich ustalenia w jakiejkolwiek formie, również niedokończonej, udziela Sprzedawcy niewyłącznej i nieodpłatnej i nieograniczonej czasowo oraz terytorialnie licencji do korzystania przez Sprzedawcę z tych utworów, wraz z prawem do udzielenia sublicencji, która obejmuje publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym (Internet), w szczególności publikację w Sklepie Internetowym. Licencja zostaje udzielona w odniesieniu do wszystkich pól eksploatacyjnych znanych w chwili jej udzielania, w szczególności do następujących pól eksploatacji:
a.     w zakresie utrwalania i zwielokrotniania utworu dowolną techniką - w szczególności techniką drukarską, reprograficzną, zapisu magnetycznego, cyfrową tj. przy użyciu jakichkolwiek technik na jakimkolwiek nośniku audiowizualnym lub wizualnym, w szczególności na dyskach audiowizualnych, płytach CD, dysku komputerowym, w sieci multimedialnej, w tym internetowych oraz powiązanych serwisach on-line oraz zwielokrotniania, utrwalania, wykorzystania w Internecie, reklamie, zwielokrotniania zapisu w formie elektronicznej w pamięci komputera oraz w sieciach wewnętrznych, jak i zewnętrznych,
b.     wykorzystywanie całości lub fragmentów bądź dowolnych elementów utworu z możliwością dokonania modyfikacji wynikającej z istoty danego medium internetowego - we wszystkich wydawnictwach, w szczególności internetowych, cyfrowych, w biuletynach i informacjach, samodzielnie bądź w połączeniu z innymi utworami bądź fragmentami utworów; wykorzystywanie w całości lub fragmencie w celu promocji i reklamy, w szczególności w formie reklamy audiowizualnych, audio, medialnych,
c.     w zakresie obrotu oryginałem albo egzemplarzami, na których utwór utrwalono - wprowadzenie do obrotu, użyczenie, najem oryginału albo egzemplarzy,
d.     w zakresie rozpowszechnia utworu w sposób inny niż określony powyżej - publiczne wykonanie, wystawienie, wyświetlenie, odtworzenie oraz nadawanie i reemitowanie, a także publiczne udostępnianie utworu w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym,
e.     wykorzystanie utworów dla celów promocyjnych i marketingowych.
5.     Usunięcie Konta przez Klienta lub Oceny nie ma wpływu na obowiązywanie powyższej licencji.
§ 11.  POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.          Treść Regulaminu ustalona w niniejszym dokumencie obowiązuje od daty wskazanej na pierwszej stronie Regulaminu, pod jego tytułem, w miejscu „ostatnia aktualizacja (…)”.
2.          W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą Sprzedawcę oraz Klienta.
3.          Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów związanych z Regulaminem jest prawo polskie. Spory te będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny. Klient będący Konsumentem może również skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Wszelkie informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: www.uokik.gov.pl. Jednocześnie informujemy, że wskazane postępowania mają charakter dobrowolny i obie strony muszą wyrazić na nie zgodę.
4.          Na podstawie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. informujemy, iż pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
5.          Na żądanie Klienta Sprzedawca przedstawi informacje dotyczące szczególnych zagrożeń związanych z korzystaniem z usług drogą elektroniczną. 
6.          Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych Klienta zostały określone w Polityce prywatności. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Załącznik 1 do Regulaminu
- Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia 
od umowy sprzedaży zawartej na odległość
1.         Prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość na poniższych zasadach przysługuje Konsumentom oraz osobom prowadzącym jednoosobową działalność gospodarczą, które dokonują zakupu o charakterze niezawodowym. 
2.         Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od:
a.         dla umowy w wykonaniu której doszło do wydania i przeniesienia własności towaru - od momentu dostarczenia towaru osobie wskazanej w Punkcie 1 powyżej, jej domownikowi lub innej osobie obecnej w miejscu wskazanym jako miejsce dostawy towaru lub wskazanej przez podmiot wskazany w Punkcie 1 powyżej osobie trzeciej innej niż przewoźnik, a w przypadku umowy, która:
1.         obejmuje wiele rzeczy, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniej rzeczy, jej partii lub części;
2.         polega na regularnym dostarczaniu rzeczy przez czas oznaczony - od objęcia w posiadanie pierwszej z rzeczy;
b.         dla pozostałych umów – od dnia ich zawarcia. 
2.         Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy skierować jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy sprzedaży drogą pisemną na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą korespondencji elektronicznej na następujący adres e-mail: sklep@tridis.pl. 
a.       Mogą Państwo skorzystać ze wzoru oświadczenia w przedmiocie odstąpienia od umowy sprzedaży, który stanowi załącznik nr 2 do Regulaminu jednak nie jest to obowiązkowe.
b.       Mogą Państwo również wypełnić Formularz Zwrotu dostępny na stronie Sklepu Internetowego. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku.
c.       Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
d.       W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, w ciągu 14 dni od dnia odebrania lub otrzymania zwrotu towaru po złożonym oświadczeniu o odstąpieniu od umowy sprzedaży, Sprzedawca zwróci odstępującemu wszystkie otrzymane płatności na poczet zamówienia od którego odstąpiono, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas). Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych metod, jakie zostały przez Państwa użyte przy składaniu Zamówienia, chyba że złożą Państwo oświadczenie o woli zastosowania odmiennych zasad i metod. 
e.       W przypadku umów zobowiązujących do przeniesienia własności rzeczy, w których nie zaproponowaliśmy odbioru produktu po złożonym oświadczeniu o odstąpieniu od Umowy – prosimy o zwrot i dostarczenie rzeczy na adres naszej siedziby – ul. Henryka Sienkiewicza 7A, 13-306 Kurzętnik, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy są po Państwa stronie.
f.        Ze względu na wagę i gabaryty produktu, w przypadku odstąpienia od umowy - odesłanie Produktu może wiązać się z wyższymi kosztami niż zwykła przesyłka pocztą. W przypadku chęci skorzystania z usług firm kurierskich konieczne może się okazać nadanie przesyłki na palecie, która jest droższa niż zwykła przesyłka pocztowa.
g.       Jednocześnie informuję, iż są Państwo odpowiedzialni za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu. Sprzedawca zastrzega sobie prawo pomniejszenia kwoty zwrotu dokonanej wpłaty jeśli produkt będzie uszkodzony lub będzie nosić ślady korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia właściwości, charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W szczególności, w przypadku gdy produkt zostanie pozbawionych plomb, zabezpieczeń, naklejek, folii oraz innych elementów, których usunięcie nie było niezbędne dla celów sprawdzenia właściwości i podjęcia decyzji o zatrzymaniu lub zwrocie towaru. Stopień zmniejszenia wartości produktu oraz związane z tym potrącenie zwracanej Konsumentowi należności określa Sprzedawca.
h.       Ponoszą Państwo również odpowiedzialność za należyte zabezpieczenie towaru dla celów jego dostawy na adres Sprzedawcy. 
3.     Pozostałe zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość zostały zawarte w Regulaminie sklepu internetowego www.tridis.online, dostępnego pod wskazanym adresem. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Załącznik 2 do Regulaminu
 - Wzór oświadczenia w przedmiocie odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość
[formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy]
 
            ___________________, ____________
[Miejscowość],                [Data]
TRIDIS sp. z o.o. sp. k. 
ul. Henryka Sienkiewicza 7A, 
13-306 Kurzętnik 
e-mail: sklep@tridis.pl
[Sprzedawca]
                                                                                    ________________________
                                                                                    ________________________
                                                                                    
                                                                                       [Imię i nazwisko Kupującego]
 
 
Oświadczenie
o odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej na odległość[[1]]()
 
Niniejszym oświadczam, iż jestem konsumentem / osobą fizyczną prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą, a zawarta przeze mnie umowa nie ma charakteru zawodowego(*). 
 
Niniejszym oświadczam, iż odstępuję od umowy sprzedaży zawartej ze Sprzedawcą na odległość w dniu _____________, w zakresie następujących towarów: _______________________________________________
__________________________________________________________________________________________
 
Zobowiązuje się do zwrotu towarów objętych umową sprzedaży od której niniejszym odstępuje na adres siedziby Sprzedawcy – ul. Henryka Sienkiewicza 7A, 13-306 Kurzętnik, nie później niż 14 dni od dnia, złożenia niniejszego oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży. 
Proszę o zwrot ceny zakupu towarów na konto o numerze ___________________________ prowadzone w Banku _________________ / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar przy składaniu Zamówienia(*). 
 
___________________________
[Podpis, o ile oświadczenie wysyłane jest w formie papierowej]

<br>

* Niepotrzebne skreślić
 
Zaleca się: dołączenie dowodu zakupu, o ile jest to możliwe.     
 
Celem ułatwienia procesu weryfikacji i zrealizowania zwrotu środków proszę o załączenie niniejszego oświadczenia do przesyłki ze zwracanym towarem.
 
Pozostałe zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość zostały zawarte w Regulaminie sklepu internetowego www.tridis.online, dostępnego pod wskazanym adresem.